Die Mittelhessen Mail (MHM) ist eine Kooperation der führenden mittelhessischen Verlage.
Das Zustellgebiet ergibt sich aus den Verbreitungsgebieten dieser Verlage und erstreckt sich von den Grenzen Nordrhein-Westfalens bis Bayern sowie vom Rhein-Main-Gebiet bis ins Oberhessische Bergland. Es beträgt ungefähr ein Drittel der Gesamtfläche Hessens.
Die MHM bietet ihren Kunden den Service, deren Geschäftspost abzuholen, zu frankieren, zu sortieren und zuzustellen. Da der Zustellvorgang in der Regel über die Tageszeitungslogistik nachts durchgeführt wird, ist ein Brief im Regelfall am nächsten Werktag beim Adressaten.
Ist eine Nachtzustellung nicht möglich, so sind Tagzusteller im Einsatz, die die restlichen Briefe befördern und bei unzustellbar gemeldeten Briefen eine Adressprüfung vor Ort durchführen.
Alle Briefe außerhalb unseres Zustellgebietes werden über die Deutsche Post oder –
zunehmend – durch andere kooperierende private Dienste zugestellt.
Das oberste Ziel der MHM ist eine gute Qualität. Seit zwei Jahren beweist die MHM ihre gute Zustellqualität täglich. Qualitätsmerkmal der MHM ist weiterhin ein zuverlässiger und lokal angebundener Service. Als regionaler Dienstleister ist es wichtig, Ansprechpartner überall vor Ort zu haben. Hierzu werden verstärkt die beteiligten Verlage und Vertriebsgesellschaften genutzt, die eine direkte Nähe zu den Kunden im jeweiligen lokalen Bereich haben.
Mittlerweile befördert die MHM monatlich mehr als 600.000 Briefe. Zu den Kunden zählen viele kleine, mittelständische und große Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen.