IHK-Seminar: Konfliktmanagement

Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten im Alltag

Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten im Alltag

Ob als Mitarbeiter/in im Kundenkontakt, mit Geschäftspartnern oder Kollegen: Konflikte entstehen im Berufsalltag immer wieder aus unterschiedlichsten Gründen. Nicht alle sind schnell beendet, manchmal wird es unsachlich und die Parteien beharren auf Ihren Standpunkten. Auf Dauer führt dies - neben der Gefährdung des Geschäftserfolges - zu körperlichen und seelischen Beeinträchtigungen. Die Teilnehmer/innen dieses IHK-Tagesseminars lernen am

19. April (9:00 – ca. 17:00 Uhr) in Gießen praxisorientiert und abwechslungsreich, wie sie Strategien zur Konfliktvermeidung und Deeskalation im Berufsalltag anwenden können. Es sind noch Plätze frei.

Nähere Auskünfte und Anmeldeunterlagen erhalten alle Interessierten bei der IHK Gießen-Friedberg, Ansprechpartnerin: Dagmar Löthe (Tel.: 0641 7954-3110 oder -Mail: loethe@giessen-friedberg.ihk.de).